Ketentuan Layanan dan tanggung jawab

Layanan ini merupakan platform digital untuk mendukung apresiasi karya digital, dengan layanan ini pekerja kreatif  di bidang digital bisa mendapatkan dukungan secara langsung baik melalui penjualan produk merchandise ataupun menerima saweran langsung dari audience mereka. Selain itu, kami juga menjual produk digital yang di butuhkan oleh kreator kekinian contoh template website, script, ataupun topup credit dalam games.

 

1 ). Definisi

Plaform digital kreatif merupakan layanan digital yang di buat dengan tujuan untuk mendapatkan penghasilan, namun bukanlah institusi keuangan, bukan juga jasa penyedia keuangan, dan bukan juga broker atau layanan istrumen keuangan lainya.

1. Kami/Kita : Merupakan sebuah entitas merujuk pada platform yang memfasilitasi kreator ( yaitu layanan ini )
2. Pengguna/Kreator : Merupakan orang yang menggunakan atau mengoperasikan layanan kami. Kreator = adalah pekerja kreatif, sementara penggguna bisa jadi berupa audicence ( fans ) / Suporter yang tidak ikut serta menjadi kreator konten.
3. Produk Digital:  Merupakan produk non fisik, bentuknya bisa dalam bentuk jasa, teks, ataupun file multimedia.
4. Saldo/Kredit: Merupakan angka yang mewakili penghasilan dari pendapatan kreator, atau saldo akun yang dapat di gunakan untuk memberi dukungan pada kreator secara internal.
5. Audience : Semua orang yang menjadi pendukung, penggemar, ataupun hanya sekedar sebagai pengunjung website kami.

 

Dalam penyediakan layanan kami tidak menyimpan dana pengguna, kami bekerja sama dengan layanan penyedia jasa keuangan Yang berlisensi untuk memfasilitasi layanan pembayaran dan disbursement. Kami tidak menyimpan dan memproses dana kreator, kami hanya sebagai perantara atau escrow services. Dalam menjalankan layanan, penghasilan kreator akan diberikan segera setelah penghasilan tersebut di proses ( setelement ) oleh jasa layanan pihak ketiga.

Sebagian data pengguna di berikan ke pihak ketiga yang memproses pembayaran yang sudah terlisensi. Kami tidak menahan-nahan penghasilan kreator, semua bergantung pada Jasa Layanan Keuangan pihak ketiga yang berlisensi resmi. Adapun credit / saldo yang di berikan pada platform itu merupakan bagian dari representasi hak atas penghasilan.

 

1). Syarat & Ketentuan Produk Digital
Produk digital merupakan produk nonfisik, baik dalam bentuk jasa, teks, ataupun file multimedia. Produk yang tersedia di platform kami bisa berasal dari pengguna/kreator, dan bisa juga berasal dari platform sendiri ( Official accounts ). Adapun jenis produk digital yang di jual oleh platform yaitu : Reseller produk topup games, E-Books, lisensi, ataupun program software/scripts.

Pembelian produk digital dapat di lakukan menggunakan pembayaran direct yang di proses oleh penyedia layanan pembayaran yang telah terlisensi oleh Bank Indonesia seperti E-Wallet ataupun Transfer bank. Biaya yang timbul dari penggunaan kanal pembayaran, termasuk PPN jika ada, maka menjadi tanggung jawab pembeli sepenuhnya.

Apabila terjadi masalah dalam pembelian, semisalnya berubah fikiran, produk yang telah di beli tidak dapat di kembalikan. Namun, kami memberikan garansi bahwa produk akan tetap di terima dalam bentuk apa yang di beli. Sebagai contoh, apabila seorang membeli produk TOPUP GAMES FreeFire, maka yang akan di dapat adalah DM Freefire.

Apabila produk yang di beli tidak ada, gangguan, atau stok habis, uang yang telah di bayarkan akan di kembalikan dalam bentuk credit digital ( saldo ). Kredit ini akan dapat cair ke rekening pembeli dengan mengatur jadawal pencairan kreator.

 

2 ). Persyaratan Pendaftaran dan penggunaan
Untuk menggunakan layanan kami, setiap pengguna wajib memberikan identitas yang sebenar-benarnya. Identitas ini tidak boleh melanggar hak kekayaan intelektual orang lain, berpura-pura menjadi orang lain, atau membuat sebuah akun dummy yang tidak ada kaitanya dengan kegiatan kreatifitas. Namun untuk hanya sekedar mendukung kreator favorit, siapapun bisa bikin akun dengan hanya 1x klik login with Google, tanpa ada persyaratan lain.

Persyaratan lebih lanjut di butuhkan khusus kreator, kami akan menyimpan nama kreator ( baik nama asli, samaran, atau nama beken/sosmed ), nomor whatsapp, gender, topik/kategori kreator, gambar sampul, foto profile, dan Rekening Bank.

Kreator wajib menambahkan rekening bank pencairan, dan mengatur minimal batas ambang penarikan sebelum dapat menjual produk ataupun menerima saweran dari pendukung mereka. Apabila persyaratan tidak di penuhi, akun kreator tidak dapat di gunakan untuk menerima benefit yang di sebutkan.

 

3 ). Biaya Layanan dan Penarikan
Platform kami memungut biaya untuk setiap fitur yang di pakai, biaya ini terdiri dari biaya platform yang merupakan sumber pemasukan bagi usaha. Namun kanal pembayaran atau penyedia jasa pembayaran yang kami gunakan mungkin membebankan biaya juga terkait penggunaan layanan mereka. 

Kami tidak bekerja sendiri dalam proses ini, tapi kami menggunakan jasa layanan pihak ketiga. Penghasilan kreator, sepenuhnya di simpan oleh pihak ketiga yang menyediakan layanan aggregasi pembayaran maupun disbursmenet.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai biaya dan harga layanan bisa baca artikel Penjelasan biaya layanan platforms....

 

4 ). Hak dan tanggung jawab platform
Tidak semua konten yang di terbitkan di platform ini merupakan artikel/konten milik kami, tapi sebagian besar merupakan konten yang di terbitkan oleh kreator. Platform kami merupakan UGC ( User Generated Content ), oleh karena itu semua konten maupun akun yang di buat ataupun di posting oleh kreator merupakan tanggung jawab sepenuhnya oleh kreator tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten apapun yang di posting oleh kreator, namun kami menerima masukan/takdeown bila konten tersebut melanggar Hak kekayaan intelektual, Hukum, ataupun Norma  Sosial.

Kami menggunakan mesin otomatis untuk melakukan processing pencairan penghasilan kreator setiap hari setelah penghasilan tersebut di nilai sah. Kami menggunakan jasa layanan pihak ketiga yang menyediakan layanan kirim uang. Namun dalam praktinya, tidak selalu mulus.

Untuk meringankan beban tanggung jawab secara terbatas, maka ada aturan yang wajib sekali di setujui oleh semua kreator, tertulis di bawah ini.

• Apabila sistem gagal terus menerus mengirimkan penghasilan kreator sebanyak 5x, maka sistem akan menghentikan fitur penarikan otomatis.
• Waktu mundur mulai di hitung dari sejak fitur penarikan di nonaktifkan, kami memberikan durasi waktu 1 tahun untuk kreator memperbaruhi rekening mereka.
• Apabila dalam waktu > 1 tahun tersebut tidak ada tindakan apapun, maka penghasilan kreator akan hangus dan di anggap di donasikan kepada kami 100%. Saldo kreator akan menjadi NOL, dengan menggunakan platform ini kreator sepakat dengan kebijakan ini dan tidak akan menuntut kami atas kelalaian tersebut.

Kami berhak menghapus konten, akun, produk, atau links yang sudah terbukti kuat melakukan pelanggaran hukum, baik itu melanggar hak kekayaan intelektual, melanggar hukum, atau merugikan pihak lain. Kami menerima masukan lewat form laporan setiap konten/profile/atau halaman.

 

5. Pengguna/audience/kreator di larang untuk :
Menyalagunakan platform ini untuk tujuan atau kegiatan yang ilegal dan tidak sepantasnya di lakukan. Sesuai dengan norma sosial, hukum, dan budaya indonesia.

Baik kreator maupun audience tidak di perkenakan dan sangat di larang keras menggunakan platform kami untuk tindakan atau tujuan seperti berikut, namun tidak terbatas pada kegiatan lain yang mungkin dapat menimbulkan sengketa/perselisihan di masa mendatang.

Pengguna di larang untuk :

• Menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar HUKUM, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
  • Menyalagunakan fitur saweran untuk mendukung kegiatan ilegal/jual beli produk ilegal. 
  • Menyalagunakan fitur saweran untuk mendukung penyebaran media yang melanggar Hak cipta.
  • Memposting karya digital yang merupakan Hak  cipta orang lain.
  • Menyalagunakan layanan untuk mendukung konten bernuansa dewasa / pornografi.
  • Menggunakan salah satu/sebagian fitur platform untuk kegiatan perjudian/pencucian uang
• Memberikan informasi palsu saat mendaftar atau bertransaksi.
• Meretas, mengakses, atau mencoba merusak sistem Kami.
• Melakukan penyalahgunaan layanan, seperti spamming atau transaksi tidak wajar.
• Melakukan tindakan pencucian uang ataupun penukaran bonus coin/cashback yang tidak sah melalui merchant kami.
• Menggunakan nama, logo, atau identitas platform tanpa izin tertulis.

Meskipun pada dasarnya kami tidak dapat memantau seluruh aktifitas akun yang menggunakan layanan PINK Shortener, namun kami sangat cepat tanggap apabila melihat pola tindakan tidak wajar dari akun pengguna. 

 

6 ). Konten Yang di larang di post di platform kami 

Semua jenis konten berikut tidak di izinkan posting di platform kami jika di posting akan di hapus, dan termasuk dalam pelanggaran ketentuan layanan.

• Segala bentuk perjudian di larang, bahkan membahas nya pun tidak diizinkan!!
• Penipuan/Scam di larang, namun berbeda jika membahas edukasi bernilai positif
• Hasut/Fitnah/Diskriminatif sangat di larang di platfrom kami.
• Segala bentu pornografi di larang, termasuk bahasan yang berkaitan dengan seksual.
• Konten/File Multimedia yang melanggar hak cipta orang lain di larang. 
• Program software/aplikasi yang berisi backdor atau malware sangat di larang di sini.
• Foto yang di ambil tanpa izin pemiliknya, kecuali gambar publik bebas.

 

 

7 ). Sanksi Pelanggaran
Apabila kami menerima laporan dari pihak ketiga, mengenai pelanggaran layanan, atau laporan gugatan maupun sengketa lain. Maka kami akan mengambil tindakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sesuai dengan jenis pelanggaran dan juga dampak kerugian yang timbul pada sengketa atau permasalahan terkait.

• Kami mungkin akan menangguhkan akun sementara sampai pengguna menyelesaikan kasus nya.
• Selama proses semua jenis transaksi baik masuk maupun keluar akan di bekukan sementara waktu.
• Kami mungkin menyerahkan laporan kepada pihak berwajib terkait akitifas dari suatu akun apabila di minta.
• Kami akan menghapus konten yang di posting/akun pengguna, apabila pihak lain mengklaim/malaporkan suatu akun yang menyebabkan mereka mengalami kerugian.
• Kami tidak bertanggung jawab apabila pengguna mengalami kerugian material atau non material akibat adanya sanksi/pemblokiran.

 

8 ). Jaminan dan Dukungan
Kami menjamin data pelanggan di simpan dengan aman, dan menerapkan mekanisme enkripsi terhadpa data sensitif yang mungkin beresikok, kami memberikan dukungan kepada pelanggan melalui kontak yang dapat di hubungi apabila pelanggan kesulitan mengakses dan menggunakan layanan PINK Shortener atau ingin melakukan permohonan penghapusan data pribadi.

Kami tidak menjamin bahwa platform Pink Shortener sepenuhnya aman dari kerugian, atau resiko lain. Ada kemungkinan resiko kerugian entah itu di sebabkan oleh sistem error, bencana alam,  pencurian akun akibat kelalaian pengguna, atau resiko lain yang di luar kendali kami.

 

9 ). Pernyataan Pengguna
Dengan menggunakan platform kami pengguna bertanggung jawab sepenuhnya terhadap konten yang mereka posting, kegiatan yang mereka lakukan dalam penggunaan layanan pink shortener. Apabila kedepanya terjadi kerugian atau pelaporan atau sengketa dari pihak ketiga akibat dari penggunaan dari kegiatan yang mereka lakukan seperti posting konten, menggunakan fitur saweran dan lain-lain.

Maka pengguna bertanggung jawab terhadap semua resiko kerugian yang timbul akibat dari hal tersebut. Dan bersedia menerima sanksi lain selain sanksi hukum yakni kami akan melakukan pemblokiran / penutupan akun secara permanent, dan menahan pendapatan pengguna tersebut sampai putusan terakhir di tentukan.

Atau jika keputusan tidak terjadi atau tidak adanya klaim terkait kerugian yang telah di timbulkan maka penghasilan tetap hangus dan menjadi hak milik perusahan dalam hal ini Pink Shortener. Namun akun pengguna tetap di tangguhan dan akan di hapus di kemudian hari. Dengan menggunakan layanan kami, pengguna sepakat dan terikat dengan ketentuan layanan ini saat pertama kali menggunakan/mencentang menyetujui terhadap SLA ini.

 

10 ). Penghapusan akun tidak aktif 

Kami berhak menghapus akun-akun pengguna yang sudah tidak aktif dalam periode jangka waktu sesuai dengan batas maksimum simpan data yang telah kami tetapkan. Sistem secara kolektif memonitoring akun yang tidak aktif, dan akan mengirimkan pemberitahunan mengenai pending delete ( penjadwalan penghapusan ) email dapat di respon maksimal 30 hari dengan cara login ke dashboard, sebelum pada akhirnya akun masuk dalam jadwal penghapusan.

Ketika pengguna tidak merespon email yang kami kirimkan akun akan masuk dalam daftar penghapusan, sistem secara kolektif mengumpulkan akun-akun yang tidak aktif, mengkalkulasikan kredit yang perlu di bayarkan, pembayaran sisa kredit yang tidak memenuhi ambang mereka tetapkan langsung di cairkan ke rekening tersimpan, dan semua data pengguna di hapus secara permanent.

Kami tidak menyediakan backup setelah periode ini, penghapusan akun dorman di lakukan demi kebaikan bersama untuk melepaskan tanggung jawab platform dan menjaga hak dan privasi pengguna. Jika anda ingin kembali menggunakan layanan kami, silakan daftar akun baru.

 

11 ) . Kontak dan Informasi Layanan
Platform Pink shortener di tawarkan oleh Kreatif Bersama Digital bila tertarik dengan kerja sama bisnis atau perlu menghubungi kami kamu bisa mengirimkan pesan lewat kontak dukungan di bawah ini. Namun apabila tujuanya melaporkan konten atau akun yang melanggar ketentuan/pelanggarann hukum lainya, kamu bisa melaporkan scara langsung lewat tombol laporkan penyalagunaan selalu ada di setiap halaman.

• Email: [email protected]
• Nomor Telepon: (+62) 851 5844 6085
• Jam Operasional: Senin - Jumat, 09.00 - 17.00 WIB

 

Demikian informasi ketentuan layanan kami, syarat kententuan ini bersifat mengikat baik di baca ataupun tidak. Ketika anda/pengguna sudah mengakses dan menggunakan layanan kami, maka ketentuan layanan ini mulai berlaku. Terakhir di perbaruhi 27 Nov 2024, 21:54